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ASSISTENTE DE SUPORTE/INFRAESTRUTURA

Descrição da vaga

Sobre nós:


A Global é um Hub de Soluções de Relacionamento e Cobrança.

Trabalhamos não apenas para resolver problemas, mas para preservar e fortalecer relacionamentos.

Combinando tecnologia, estratégia, compliance, segurança de dados e uma equipe com ampla experiência em negociação nacional e internacional, ajudamos empresas a reduzir a inadimplência e a somar inteligência para os seus negócios.


Somos uma empresa que acredita em pessoas e no impacto que elas geram.

Nossos valores: Pró-Ativos , Encantadores de Pessoas, Humanizado e Inovadores, são os pilares que sustentam nossa cultura e norteiam todas as nossas ações.

Procuramos talentos que se identifiquem com esses princípios e queiram construir um futuro ao nosso lado.


Venha fazer parte do nosso time!

Responsabilidades e atribuições

Prestar suporte local ou remoto aos colaboradores no que foi solicitado via chamados do Servicedesk;

Realizar manutenção e reparos em computadores e notebooks;

Direcionar e-mails de credores e/ou devedores aos setores internos para tratativa;

Analisar e planejar as mudanças de layout físico;

Executar o suporte técnico necessário para garantir o bom funcionamento dos equipamentos realizando manutenção preventiva, com substituição, configuração e instalação de módulos, partes e componentes;

Atualizar e manter as imagens Windows no servidor de deploy de imagens (Fog Server);

Gerenciar o Software de inventario de hardware e software;

Realizar a configuração e manutençãos dos celulares corporativos;

Criar acessos de rede, email, neocob e VPN;

Avaliar e sugerir novos hardwares (computadores, perifericos, notebooks, celulares).

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo;

Conhecimento do pacote office;

Ter atuado na área de Suporte Técnico.

Informações adicionais

Vantagens de Ser Global 🚀


🍽️ Vale alimentação ou Vale refeição;

🚍 Vale transporte;

🩺 Plano saúde;

🦷 Convênio odontológico;

💊 Parceria com farmácia;

🤝 Parceria com Care;

📚 Parcerias com Instituições de Ensino (Graduação, MBA/Pós, Idiomas e Cursos Livres);

☕ Espaço com copa e máquinas de café/alimentos;

🚗 Estacionamento gratuito;

🙋 Programa indicação;

💻 Academia Global,

📈 PDI (Plano de Desenvolvimento Individual);

🎓 Oportunidade internas (Global Talents);

🧑‍🤝‍🧑 Espaço de convivência e descanso;

🕗 Carga horária de 220h p/mês.


Venha fazer parte do nosso time! 😊 

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com Recrutamento e Seleção
  3. Etapa 3: Testes
  4. Etapa 4: Entrevista com Gestor(a)
  5. Etapa 5: Contratação

CONHEÇA A GLOBAL

Com mais de 30 anos de jornada, entendemos que experiência e inovação andam juntas rumo ao futuro.

Respiramos tecnologia e acreditamos que a transformação digital é a peça chave para conectar pessoas a um mercado em constante evolução.


As pessoas são a base dos nossos valores, fazendo com que cada uma de nossas decisões seja direcionada ao crescimento individual e coletivo.

Aliamos o que fazemos de melhor com soluções criadas para evoluir.


Somos Pró-Ativos

Possuímos comportamento de antecipação e de responsabilização pelas escolhas e ações frente às situações do dia a dia. Somos comprometidos com o negócio e temos uma atitude positiva e realizadora.


Somos Encantadores de Pessoas

Tornamos cada experiência com o negócio, única e diferenciada, baseada na transparência, confiança e credibilidade. Assim, obtemos resultados surpreendentes.


Somos Humanizados

Buscamos continuamente manter um ambiente saudável, alegre, colaborativo, com evolução pessoal e relacionamento forte e duradouro.


Somos Inovadores

Constantemente incentivamos e implementamos novas ideias no dia a dia de forma criativa gerando valor.