AGENTE DE RELACIONAMENTO - B2C
Descrição da vaga
A Global B2C está em busca de um talento para atuar como Agente de Relacionamento.
Aqui, as pessoas são o centro de tudo! Valorizamos o crescimento individual e coletivo, criando um ambiente dinâmico, colaborativo e cheio de oportunidades.
Se você busca desafios, inovação e desenvolvimento profissional, seu lugar é aqui! 💡
Venha fazer parte do nosso time! 😊
Responsabilidades e atribuições
Trabalhar diretamente com contato telefônico para os doadores da organização;
Fazer a intermediação doador e organização;
Responsável por resultados (metas) estabelecido pelo supervisor e organização;
Inserir histórico em tempo real de acordo com a ligação realizada para o doador;
Realizar contato telefônico receptivo e ativo através de ações e fazer retenção dos doadores;
Identificar problemas com os doadores;
Entrar em contato com o doador para ressaltar a importância da sua doação;
Realizar a atualização de dados dos doares e alternativas para doação.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo;
Conhecimento Pacote Office;
Conhecimento em atendimento ao publico e telefone;
Ter participado em movimento ativista será um diferencial.
Informações adicionais
Vantagens de Ser Global 🚀
🍽️ Vale alimentação ou Vale refeição
🚍 Vale transporte
🍼 Auxílio-creche
🦷 Convênio odontológico
💊 Convênio com farmácia
🎭 Parceria com o SESC
📚 Parcerias com Instituições de Ensino (Graduação e cursos Técnicos)
📚 Parcerias com Escolas de Idiomas
🧑🤝🧑Espaço de convivência e descanso
☕ Espaço com copa e máquinas de café/alimentos
🚗 Estacionamento gratuito
🙋Programa indicação
💻Academia Global
📈 PDI (Plano de Desenvolvimento Individual)
🎓Oportunidade internas (Global Talents)
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com Recrutamento e Seleção
- Etapa 3: Testes
- Etapa 4: Entrevista com Gestor(a)
- Etapa 5: Contratação
CONHEÇA A GLOBAL
Com mais de 30 anos de jornada, entendemos que experiência e inovação andam juntas rumo ao futuro.
Respiramos tecnologia e acreditamos que a transformação digital é a peça chave para conectar pessoas a um mercado em constante evolução.
As pessoas são a base dos nossos valores, fazendo com que cada uma de nossas decisões seja direcionada ao crescimento individual e coletivo.
Aliamos o que fazemos de melhor com soluções criadas para evoluir.
Somos Pró-Ativos
Possuímos comportamento de antecipação e de responsabilização pelas escolhas e ações frente às situações do dia a dia. Somos comprometidos com o negócio e temos uma atitude positiva e realizadora.
Somos Encantadores de Pessoas
Tornamos cada experiência com o negócio, única e diferenciada, baseada na transparência, confiança e credibilidade. Assim, obtemos resultados surpreendentes.
Somos Humanizados
Buscamos continuamente manter um ambiente saudável, alegre, colaborativo, com evolução pessoal e relacionamento forte e duradouro.
Somos Inovadores
Constantemente incentivamos e implementamos novas ideias no dia a dia de forma criativa gerando valor.
AQUI VOCÊ ENCONTRARÁ UM POUCO MAIS SOBRE A GLOBAL!