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AGENTE DE RELACIONAMENTO - B2C

Descrição da vaga

A Global B2C está em busca de um talento para atuar como Agente de Relacionamento.


Aqui, as pessoas são o centro de tudo! Valorizamos o crescimento individual e coletivo, criando um ambiente dinâmico, colaborativo e cheio de oportunidades.

Se você busca desafios, inovação e desenvolvimento profissional, seu lugar é aqui! 💡


Venha fazer parte do nosso time! 😊

Responsabilidades e atribuições

Trabalhar diretamente com contato telefônico para os doadores da organização;

Fazer a intermediação doador e organização;

Responsável por resultados (metas) estabelecido pelo supervisor e organização;

Inserir histórico em tempo real de acordo com a ligação realizada para o doador;

Realizar contato telefônico receptivo e ativo através de ações e fazer retenção dos doadores;

Identificar problemas com os doadores;

Entrar em contato com o doador para ressaltar a importância da sua doação;

Realizar a atualização de dados dos doares e alternativas para doação.

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo;

Conhecimento Pacote Office;

Conhecimento em atendimento ao publico e telefone;

Ter participado em movimento ativista será um diferencial.

Informações adicionais

Vantagens de Ser Global 🚀


🍽️ Vale alimentação ou Vale refeição

🚍 Vale transporte

🍼 Auxílio-creche

🦷 Convênio odontológico

💊 Convênio com farmácia

🎭 Parceria com o SESC

📚 Parcerias com Instituições de Ensino (Graduação e cursos Técnicos)

📚 Parcerias com Escolas de Idiomas

🧑‍🤝‍🧑Espaço de convivência e descanso

☕ Espaço com copa e máquinas de café/alimentos

🚗 Estacionamento gratuito

🙋Programa indicação

💻Academia Global

📈 PDI (Plano de Desenvolvimento Individual)

🎓Oportunidade internas (Global Talents)

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com Recrutamento e Seleção
  3. Etapa 3: Testes
  4. Etapa 4: Entrevista com Gestor(a)
  5. Etapa 5: Contratação

CONHEÇA A GLOBAL

Com mais de 30 anos de jornada, entendemos que experiência e inovação andam juntas rumo ao futuro.

Respiramos tecnologia e acreditamos que a transformação digital é a peça chave para conectar pessoas a um mercado em constante evolução.


As pessoas são a base dos nossos valores, fazendo com que cada uma de nossas decisões seja direcionada ao crescimento individual e coletivo.

Aliamos o que fazemos de melhor com soluções criadas para evoluir.


Somos Pró-Ativos

Possuímos comportamento de antecipação e de responsabilização pelas escolhas e ações frente às situações do dia a dia. Somos comprometidos com o negócio e temos uma atitude positiva e realizadora.


Somos Encantadores de Pessoas

Tornamos cada experiência com o negócio, única e diferenciada, baseada na transparência, confiança e credibilidade. Assim, obtemos resultados surpreendentes.


Somos Humanizados

Buscamos continuamente manter um ambiente saudável, alegre, colaborativo, com evolução pessoal e relacionamento forte e duradouro.


Somos Inovadores

Constantemente incentivamos e implementamos novas ideias no dia a dia de forma criativa gerando valor.