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Candidaturas encerradas

Monitor de Televendas - Rio Negro

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Descrição da vaga

A Gestão Contact Center de Rio Negro está com vaga par Monitor de Operações

Venha fazer parte do nosso time!


Somos uma empresa do Grupo Global e estamos buscando pessoas para serem protagonistas com a gente.

Nossa missão: Somamos as pessoas certas, inteligência e tecnologia, desenvolvendo estratégias de negócios que maximizem resultados aos clientes.

Nossa Visão: Ser protagonista das mudanças nos mercados de atuação garantindo relações sustentáveis.

Nossos valores: Somos pró ativos, Somos encantadores de clientes, Somos humanizados e Somos inovadores.

Responsabilidades e atribuições

Auxiliar o operador no que for preciso para realizar um bom atendimento/televendas

Acompanhar e informa os indicadores de cada operador

Solicitar e monitorar compras de materiais para o setor

Orientar o colaborador sobre mudanças de procedimentos

Realizar distribuição de processos aos operadores

Realizar suporte para Supervisão

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo

Informática (habilidade de digitação)

Experiência com atendimento ao cliente

Informações adicionais

44h semanais

Disponibilidade para trabalhar de segunda a sábado


Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista Gestão de Gente
  3. Etapa 3: Inventário de Perfil Comportamental - Profiler
  4. Etapa 4: Entrevista com Gestor
  5. Etapa 5: Contratação

O QUE SOMOS?

Com mais de 30 anos de jornada, entendemos que experiência e inovação andam juntas rumo ao futuro. Respiramos tecnologia e acreditamos que a transformação digital é a peça chave para conectar pessoas a um mercado em constante evolução. As pessoas são a base dos nossos valores, fazendo com que cada uma de nossas decisões seja direcionada ao crescimento individual e coletivo. Aliamos o que fazemos de melhor com soluções criadas para evoluir.


Somos Pró-Ativos 🐱‍🏍

Possuímos comportamento de antecipação e de responsabilização pelas escolhas e ações frente às situações do dia a dia. Somos comprometidos com o negócio e temos uma atitude positiva e realizadora.


Somos Encantadores de Pessoas 😍

Tornamos cada experiência com o negócio, única e diferenciada, baseada na transparência, confiança e credibilidade. Assim, obtemos resultados surpreendentes.


Somos Humanizados 💕

Buscamos continuamente manter um ambiente saudável, alegre, colaborativo, com evolução pessoal e relacionamento forte e duradouro.


Somos Inovadores 💡

Constantemente incentivamos e implementamos novas ideias no dia a dia de forma criativa gerando valor.