Assistente de Control Desk

Estamos selecionando Assistente de Control Desk para auxiliar nas atividades do departamento de Control Desk fazendo o acionamento de maillings operacionais, definição de estratégias de acionamento de mailling, maximização de resultados operacionais a partir de melhorias nos processos de acionamento, acompanhamento operacional, configuração de discador e acionamento de plataformas digitais.

Gerar mailing e subir na plataforma de discagem para serem trabalhados pela operação

Gerar mailing e subir na plataforma de acionamento de SMS, Email, Watsapp

Gerar mailing e subir na plataforma envio de boletos por email e carta correio

Gerar mailing para enriquecimento ou higienização de números de telefone

Gerar mailing e subir na plataforma de agente virtual

Parametrizar a plataforma de discagem e URA

Acompanhar o desempenho do mailing

Acompanhar o desempenho da plataforma de discagem

Acompanhar o desempenho dos operadores durante o acionamento (discador, manual ou URA)

Alinhar estratégias de acionamento com a liderança e/ou com o cliente interno

Preencher os relatórios de acompanhamento de acionamentos ou operacionais

Arquivar documentos

Experiência na função ou área correlata

Ensino médio concluído

Ensino superior (diferencial) - administração, engenharia, marketing, análise de sistemas

Excel avançado

Pacote office intermediário (funções, procv, tabela dinâmica, fórmulas e macro)

Horário: 08h00 as 17h00 de segunda a sexta-feira e das 08h00 as 13h00 aos sábados

Benefícios/convênios: vale transporte, vale refeição, plano de saúde, plano odontológico, auxilio creche

A Global está há mais de 29 anos no mercado, investindo em uma tecnologia avançada e profissionais qualificados especialmente preparados para oferecer as melhores estratégias e soluções financeiras completas e personalizadas para seu negócio

Somos Pró-Ativos 🐱‍🏍

Possuímos comportamento de antecipação e de responsabilização pelas escolhas e ações frente às situações do dia a dia. Somos comprometidos com o negócio e temos uma atitude positiva e realizadora.

Somos Encantadores de Pessoas 😍

Tornamos cada experiência com o negócio, única e diferenciada, baseada na transparência, confiança e credibilidade. Assim, obtemos resultados surpreendentes.

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Buscamos continuamente manter um ambiente saudável, alegre, colaborativo, com evolução pessoal e relacionamento forte e duradouro.

Somos Inovadores 💡

Constantemente incentivamos e implementamos novas ideias no dia a dia de forma criativa gerando valor.