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BACK OFFICE

Descrição da vaga

Global está em busca de um talento para atuar como Back Office.


Somos uma empresa que acredita em pessoas e no impacto que elas geram.

Nossos valores: Pró-Ativos , Encantadores de Pessoas, Humanizado e Inovadores, são os pilares que sustentam nossa cultura e norteiam todas as nossas ações.

Procuramos talentos que se identifiquem com esses princípios e queiram construir um futuro ao nosso lado.


Venha fazer parte do nosso time!

Responsabilidades e atribuições

Enviar notificações e baixa de PD (Pagamentos Direto);

Confeccionar e acompanhar Contrato de confissão de dívidas;

Realizar conferencia dos Pagamentos "não identificados" diariamente;

Disponibilizar senhas aos negociadores;

Encaminhar para a equipe a previsão do dia e caixa do dia anterior;

Verificar relatório de instrução on-line e solicitar resposta dos negociadores;

Analisar os recebimentos e quebras de acordo;

Acompanhar processos aguardando PD para garantir que negociadores não estão segurando os casos para baixa;

Conferir e fazer o lançamento no sistema do espelho ponto dos negociadores;

Realizar abertura de chamados para os setores quando necessário;

Realizar o controle de estoque de equipamentos / materiais de escritório;

Acompanhar solicitações feitas no Lecom;

Auxiliar nas duvidas dos negociadores;

Conduzir a equipe na ausencia do Supervisor;

Distribuir os processos conforme grupos estabelecidos;

Emitir relatórios para enviar ao clientes;

Realizar contato com os clientes por e-mail e telefone;

Retirada de documentos e emissão de boletos no portal do cliente.

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo;

Experiência com atendimento ao cliente;

Pacote Office nível intermediário.

Informações adicionais

Vantagens de Ser Global Estratégias Financeiras 🚀


🍽️ Vale alimentação ou Vale refeição;

🚍 Vale transporte;

🩺 Plano saúde;

🦷 Convênio odontológico;

💊 Parceria com farmácia;

🤝 Parceria com Care;

📚 Parcerias com Instituições de Ensino (Graduação, MBA/Pós, Idiomas e Cursos Livres);

☕ Espaço com copa e máquinas de café/alimentos;

🚗 Estacionamento gratuito;

🙋Programa indicação;

💻Academia Global,

📈 PDI (Plano de Desenvolvimento Individual);

🎓Oportunidade internas (Global Talents);

🧑‍🤝‍🧑Espaço de convivência e descanso


🕗Carga horária de 220h p/mês.


Venha fazer parte do nosso time! 😊 

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista Gestão de Gente
  3. Etapa 3: Testes
  4. Etapa 4: Entrevista com Gestor(a)
  5. Etapa 5: Contratação

O QUE SOMOS?

Com mais de 30 anos de jornada, entendemos que experiência e inovação andam juntas rumo ao futuro. Respiramos tecnologia e acreditamos que a transformação digital é a peça chave para conectar pessoas a um mercado em constante evolução. As pessoas são a base dos nossos valores, fazendo com que cada uma de nossas decisões seja direcionada ao crescimento individual e coletivo. Aliamos o que fazemos de melhor com soluções criadas para evoluir.


Somos Pró-Ativos 🐱‍🏍

Possuímos comportamento de antecipação e de responsabilização pelas escolhas e ações frente às situações do dia a dia. Somos comprometidos com o negócio e temos uma atitude positiva e realizadora.


Somos Encantadores de Pessoas 😍

Tornamos cada experiência com o negócio, única e diferenciada, baseada na transparência, confiança e credibilidade. Assim, obtemos resultados surpreendentes.


Somos Humanizados 💕

Buscamos continuamente manter um ambiente saudável, alegre, colaborativo, com evolução pessoal e relacionamento forte e duradouro.


Somos Inovadores 💡

Constantemente incentivamos e implementamos novas ideias no dia a dia de forma criativa gerando valor.