BACK OFFICE
Descrição da vaga
A Global está em busca de um talento para atuar como Back Office.
Somos uma empresa que acredita em pessoas e no impacto que elas geram.
Nossos valores: Pró-Ativos , Encantadores de Pessoas, Humanizado e Inovadores, são os pilares que sustentam nossa cultura e norteiam todas as nossas ações.
Procuramos talentos que se identifiquem com esses princípios e queiram construir um futuro ao nosso lado.
Venha fazer parte do nosso time!
Responsabilidades e atribuições
Enviar notificações e baixa de PD (Pagamentos Direto);
Confeccionar e acompanhar Contrato de confissão de dívidas;
Realizar conferencia dos Pagamentos "não identificados" diariamente;
Disponibilizar senhas aos negociadores;
Encaminhar para a equipe a previsão do dia e caixa do dia anterior;
Verificar relatório de instrução on-line e solicitar resposta dos negociadores;
Analisar os recebimentos e quebras de acordo;
Acompanhar processos aguardando PD para garantir que negociadores não estão segurando os casos para baixa;
Conferir e fazer o lançamento no sistema do espelho ponto dos negociadores;
Realizar abertura de chamados para os setores quando necessário;
Realizar o controle de estoque de equipamentos / materiais de escritório;
Acompanhar solicitações feitas no Lecom;
Auxiliar nas duvidas dos negociadores;
Conduzir a equipe na ausencia do Supervisor;
Distribuir os processos conforme grupos estabelecidos;
Emitir relatórios para enviar ao clientes;
Realizar contato com os clientes por e-mail e telefone;
Retirada de documentos e emissão de boletos no portal do cliente.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo;
Experiência com atendimento ao cliente;
Pacote Office nível intermediário.
Informações adicionais
Vantagens de Ser Global Estratégias Financeiras 🚀
🍽️ Vale alimentação ou Vale refeição;
🚍 Vale transporte;
🩺 Plano saúde;
🦷 Convênio odontológico;
💊 Parceria com farmácia;
🤝 Parceria com Care;
📚 Parcerias com Instituições de Ensino (Graduação, MBA/Pós, Idiomas e Cursos Livres);
☕ Espaço com copa e máquinas de café/alimentos;
🚗 Estacionamento gratuito;
🙋Programa indicação;
💻Academia Global,
📈 PDI (Plano de Desenvolvimento Individual);
🎓Oportunidade internas (Global Talents);
🧑🤝🧑Espaço de convivência e descanso
🕗Carga horária de 220h p/mês.
Venha fazer parte do nosso time! 😊
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista Gestão de Gente
- Etapa 3: Testes
- Etapa 4: Entrevista com Gestor(a)
- Etapa 5: Contratação
O QUE SOMOS?
Com mais de 30 anos de jornada, entendemos que experiência e inovação andam juntas rumo ao futuro. Respiramos tecnologia e acreditamos que a transformação digital é a peça chave para conectar pessoas a um mercado em constante evolução. As pessoas são a base dos nossos valores, fazendo com que cada uma de nossas decisões seja direcionada ao crescimento individual e coletivo. Aliamos o que fazemos de melhor com soluções criadas para evoluir.
Somos Pró-Ativos 🐱🏍
Possuímos comportamento de antecipação e de responsabilização pelas escolhas e ações frente às situações do dia a dia. Somos comprometidos com o negócio e temos uma atitude positiva e realizadora.
Somos Encantadores de Pessoas 😍
Tornamos cada experiência com o negócio, única e diferenciada, baseada na transparência, confiança e credibilidade. Assim, obtemos resultados surpreendentes.
Somos Humanizados 💕
Buscamos continuamente manter um ambiente saudável, alegre, colaborativo, com evolução pessoal e relacionamento forte e duradouro.
Somos Inovadores 💡
Constantemente incentivamos e implementamos novas ideias no dia a dia de forma criativa gerando valor.
AQUI VOCÊ ENCONTRARÁ UM POUCO MAIS SOBRE A GLOBAL!